当店のアフターサービスについて


【アフターサービスについての説明】

当店でご購入の商品は一部の商品を除きアフターサービスをご利用いただけます。

■アフターサービスのご利用いただける商品


○ワイヤーブレスレット
○ゴムブレスレット

※ワックスコードブレスレット、レザーブレスレットは素材、製作上の特性のためご利用いただけません。ご了承くださいませ。

■ご利用頂けるアフターサービス(原則無料です。)


1、ゴムの交換(ゴムの破損等による交換)
2、ゴムブレスレットのサイズ調節(サイズ指定等でご購入後、さらに微調整をご希望の場合)
3、ワイヤーの交換(ワイヤーの破損による交換)
4、ワイヤーブレスレットのサイズ調節(サイズ指定等でご購入後、さらに微調整をご希望の場合)
5、ワイヤーブレスレットの留め部分の金具の交換(ワイヤーブレスレットの留め金具に使用している部品の破損による交換)
※上記が複合した場合でも原則無料でアフターサービスをご利用いただけます。

■有料でご利用いただく可能性のあるサービス


○天然石、シルバー部品の交換(天然石、シルバー部品の破損による交換)
※ご購入後ある程度ご使用になられてからの天然石、シルバー部品の破損等は費用を頂く場合もございます。ご容赦くださいませ。
また、天然石、シルバー等はその素材の特性上、同一の物が無い等交換できかねる場合もございますのでご注意くださいませ。

■ご連絡の方法


「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。
お問合わせフォームからご連絡頂きましたら、再度こちらからご連絡さしあげます。その際に詳細な情報(有料な場合は費用等)をお伝えさせていただきます。その後アフターサービス対象のご購入商品を当店にお送りくださいませ。修理、交換、調整して返送いたします。

「お問い合わせフォーム」


■アフターサービスご利用時の配送に関して


お客様から当店までの配送費用はお客様のご負担でお願いします。
当店からお客様への返送費のみ当店負担です。
※こちらからの返送に関しまして定型外郵便のみの配送になります。補償などございませんのでご注意くださいませ。
尚、配送中の事故などに関して当店は一切責任を負いかねますので、何卒ご容赦くださいませ。

■その他


上記に記載されていない場合であっても、ご購入後にご要望がございましたらご連絡くださいませ。ご要望にできる限り対応させていただきます。